基于客服对话的产品和服务质量分析

张家菊, 林慧苹

Product and service quality analysis based on customer service dialogues

Jiaju ZHANG, Huiping LIN

《计算机应用》唯一官方网站 . 2022, (11): 3527 -3533 . DOI: 10.11772/j.issn.1001-9081.2022010073